Manuel Chao Blog

De qué tamaño es realmente Internet?

Una de las dudas a las que nos enfrentamos al realizar estudios de reputación online, los cuales, necesariamente, están basados en el análisis de un cúmulo de menciones positivas o negativas relativas a una persona, marca o producto, es la siguiente: ¿un número n de menciones, es mucho o es poco?.

La primera vez que me hicieron esa pregunta temblé, sudé frío y prácticamente me cagué por la pata abajo, ya que esa simple e ingenua pregunta podría echar por tierra todo el estudio que habíamos realizado para un cliente (Ya no me asusta esta pregunta; siempre y cuando tenga conexión a internet y una calculadora a la mano).

¿Por qué? Tan sencillo como que, desde el punto de vista de un metodólogo, ningún estudio basado en el análisis de una muestra puede ser válido sin que la misma sea representativa de un universo; luego, para un número de n menciones que hablan de un cliente, ¿cuál es el total de menciones que hay en internet? (Esa fue la pregunta killer).

Incialmente mi respuesta fue (y sigue siendo en realidad), que es simplemente incalculable. ¿Por qué? Porque nadie sabe el tamaño de internet, ni la cantidad de contenidos que hay subida en la web, ni, prácticamente, la cantidad de sitios web que existen, ni cuántos de ellos son portales, blogs, foros, etc…

Ello me lleva a la segunda pregunta: ¿Cuántos blogs hay; cuál es el tamaño de la blogsfera?

También indeterminado en realidad, pero relativamente determinable según la fuente que se utilice.

Hablemos de fuentes…

Un estudio reciente de Verizon (el cual eliminaron de su web) destacaba que existen al rededor de 160 millones (160.000.000) de dominios en internet, de los cuales no especificaba aquellos que estaban activos (utilizados en el último mes).

Luego, los datos de ni.es establecen que en España hay 1.207.851 dominios registrados (a Junio 2010) https://www.nic.es/estadisticas/article/293 ; por otra parte, cerca del 18% de los españoles afirman haber creado alguna vez un blog http://blogs.alianzo.com/redessociales/2006/10/12/iun-millon-y-medio-de-bloggers-en-espana/ y luego, un porcentaje menor afirma escribir por lo menos una vez al mes.

Por otra parte, Nielsen Blog Pulse, dice tener indexado más de 154 millones de blogs, lo que cruzado con los datos de Verizon, hace pensar que más del 85% de internet es blogosfera… Y que los porcentajes de presencia en Blogosfera de Blog Pulse pueden ser fiables. http://www.blogpulse.com/

Desde otro punto de vista, si se realiza una búsqueda en Google, por la letra “a”, sementado en español y en España, nos daría un número de resultados que podría indicar, más o menos, el número de sites (sin deduplicar) que han sido indexados por Google. Pudiendo efectuar el siguiente cálculo: Número de resultados por palabra de marca/número de resultados indexados por letra “a” = % de menciones del total de contenidos en español. (Lo anterior puede repetirse con las búsquedas segmentadas por tipo de site; opción que Google proporciona tras las actualizaciones del buscador de Mayo de 2010, pudiendo encontrar resultados específicos de blogs, por ejemplo).

Por otro lado, estudios de 2008 revelan que el número de dominios inactivos en internet es considerablemente alto; lo cual es susceptible de mantenerse en 2010, salvo estudio demostrativo en contrario. http://www.telemprendedores.org/cantidad-sitios-web-en-internet-a-traves-del-total-de-dominios/

Por otro lado, debemos hacer la distinción entre la “Internet superficial” y la “internet profunda”; siendo la primera la indexada por Google y la segunda, la invisible a este, bien por estar hecha en flash, bien por estar protegida por protocolos de privacidad, pero que no la hace menos accesible (caso Facebook, cuyos contenidos privados son vistos por millones de usuarios, pero no indexan en Google, si están marcados como privados) http://es.wikipedia.org/wiki/Internet#Cantidad_de_p.C3.A1ginas

Conclusiones:

1. Existe un grupo importante de fuentes con las cuales calcular el volumen de menciones de una marca respecto a un hipotético volumen de menciones global en internet; sin embargo, cada uno de nosotros podrá efectuar cálculos y razonamientos distintos, llevando a conclusiones igualmente válidas.
2. Lo anterior implica la necesidad de que organizaciones imparciales, como la IAB, sienten los criterios meteorológicos estándar para la realización de dichas mediciones, pudiendo así, finalmente, obtener métricas extrapolables a las mediciones de medios offline, que cuentan con inexactos indicadores propios, generalmente aceptados por todo el mercado, desde hace décadas, como lo es el GRP (Por definición, el 1% del target impactado por una campaña).

Nota: Todos los datos mencionados en el post son de dominio público, por estar libremente accesibles en internet, a través de Google; igualmente los cálculos referidos.